Работният документ тип Въпросник представлява
списък от предварително дефинирани въпроси, подготвени от одитора и
изпратени на клиента като Excel файл. Към всеки въпрос може да добавя
Коментар под формата на свободен текст. За всеки един от въпросите
може да се задава Тежест, а за целия документ да се определи
Гранична стойност на удовлетвореност от отговорите.
В случаите, когато стойността в полето Общ резултат е по-ниска от
предварително зададената гранична стойност, програмата показва
предупредителен знак
Внимание.
За попълване на отговорите на клиента, следвайте стъпките:
- Oтворете желания въпросник и натиснете бутона
Редакция. - В прозореца Редакция на въпросник, натиснете бутона
Експортиране. - Ще се покаже прозорецът за експортиране. Задайте име на
експортирания документ и натиснете бутона
Запис. - Изпратете електронната таблица с въпросника на клиента.
- Клиентът трябва да въведе своите отговори в полетата за отговор.
- След като получите обратно попълнената електронна таблица, влезте в
прозореца Редакция на въпросник. - Натиснете бутона
Импортиране. - Изберете попълнената електронна таблица и натиснете бутона
Отвори. - Всички отговори, попълнени в електронната таблица, ще се прехвърлят
във въпросника. - Оценете и анализирайте отговорите на клиента в съответствие с
одитната ви работа.